Kaupade tagastamine

Internetis ostetud kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 päeva jooksul. (neliteist) päeva alates ostjale tarnimise kuupäevast.

Kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:

• tagastatav toode peab olema heas seisukorras originaalpakendis;
• kaup peab olema ostja poolt kahjustamata;
• toode peab olema kasutamata ja heas seisukorras (etiketid ja kaitsekiled terved jne);
• tagastatav kaup peab olema sama koostisega, mille ostja sai - ostu eest saadud kingitused tuleb samuti tagastada.

Kui ülaltoodud tingimused on täidetud, palun saatke meile e-kiri. info@lemila.ltja palun märkige oma tellimuse number või lisage maksetõend.

Pärast teie taotluse saamist võtame teiega ühendust 2 tööpäeva jooksul, et korraldada tagasisaatmise üksikasjad.

Kui olete kauba kätte saanud ja veendunud, et seda ei ole kasutatud, tagastatakse raha 3 päeva jooksul maksja kontole (või kui see ei ole võimalik, siis mõnele teisele teie poolt määratud kontole).

Defektne kaup tagastatakse vastavalt majandusministri 29. juuni 2001. aasta määrusega nr 217 "Kaupade tagastamise ja vahetamise eeskirjade kinnitamise kohta" kinnitatud kaupade tagastamise ja vahetamise eeskirjadele.

Pange tähele, et ostjad peaksid vaidluse korral kõigepealt ühendust võtma müüjaga ja kui nad ei suuda vaidlust lahendada, on neil õigus kasutada vaidluse lahendamiseks veebipõhist tarbijavaidluste lahendamise platvormi:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.